Erfarenhetsdelning på tvärs av kommuner

Erfarenheter från Østre Toten Kommune

Østre Toten använder Nyby bland annat för att:
- Rekrytera och samordna frivilliga personer som kan hjälpa utsatta grupper i kommunen
- Rekrytera och samordna vårdpersonal för kritiskt stöd i en tid med hög efterfrågan
- Rekrytera betald arbetskraft till bönderna i kommunen i brist av utländskt arbetskraft

Les videre her →

Nyby - En del av kommunens strategi

För att ha de bästa förutsättningarna för en framgångsrik implementering av ett nytt verktyg kan det vara klokt att förankra användning av Nyby i kommunens strategi.

Se exempel på strategi för användning av frivilliga i kommuner i samband med Covid-19 och hur Nyby används i sådana sammanhang: Hemsedal kommune och Frogn kommune i Norge.

Så informerar Malvik kommun i Norge sina invånare om Nyby.

Uttalande om volontärarbete

Larvik kommun har skapat en effektiv, digital signering för volontärer där de registrerar vem de är/personlig information, accepterar en tystnadsplikt m.m.

Kommunen skriver: «Denne linken mottar frivillige som har registrert seg i appen etter en telefonsamtale med de trivelige damene i de Norske Kvinners Sanitetsforening i Larvik. Vi henter ut filer fra skjemaet som igjen gir godkjenning i appen».

Sekretessavtal

Flera kommuner vill att volontärerna ska underteckna ett sekretessavtal. Formuläret skickas med som meddelande till de som har registrerat sig. Se hur Flekkefjord kommun i Norge gör det (Är egentligen en hemsida, men har exporterats till PDF för att användas som exempel) eller hur Helsingborg Volontärcenter gör det i Sverige.

Hur gör man med betalning när någon handlar för en annan person?

Hemsedal delar hur de gör detta i praktiken:

«Hemsedal har laget en gruppe «Bestill matvarer» hvor butikkene legger seg inn (apoteket har egen bestilling på egne nettsider), hvor innbyggere kan ta direkte kontakt med butikkene. Butikken som tar oppdraget går inn i privat melding med personen som trenger hjelp. Kan ikke butikken kjøre ut selv, legger butikken ut en forespørsel i kanalen «Be om hjelp til utkjøring fra innbygger» (dagligvare og apotek i Hemsedal). Frivillige kommer og henter ferdige poser, kjører ut, ringer på og går. Butikkene ordner med betaling av varer via vipps eller annen måte. Funker superbra».

Smittbekämpning för volontärer

Som volontär är det särskilt viktigt i dessa tider att tänka på smittbekämpning. Frøya kommun i Norge informerar detta väl på sin volontärsida i Nyby-appen:

«...Norsk Folkehjelp har utviklet og lansert et åpent e-læringskurs i smittevern. Kurset er kommet raskt på plass for å øke sikkerheten for frivillige som nå er i innsats over hele landet. Dette kurset er for å øke sikkerheten til deg som er frivillig. Gå inn på lenken for mer informasjon og for å ta e-kurset. https://www.folkehjelp.no/Nyhe...»

Förändringsledning och drivkraft med en Nyby-agent

För att säkerställa en lyckad implementering och aktiv användning av Nyby, kan det vara smart att tilldela en person rollen som "Nyby-agent". Denna personen blir ansvarig för att driva projektet framåt; träning och sparring, förankring i organisationen och fastställande av fasta mötespunkter. Allt i nära dialog med sin Nyby-kontakt.

Vanligast i Nyby

Kommunerna använder Nyby för många olika uppdrag. De vanligaste är:
- Rekrytering av vårdpersonal
- Bemanning
- Ärenden (mediciner från apotek, livsmedel)
- Praktisk hjälp (slänga skräp, passa barn)
- Bistå hjälpmedelscentralen med att köra utrustning
- Kommunikation med anhöriga